为了使互联网公司提高对商业服务和服务水平遵守的认识，并有效地保护合法权利和利益，工业和信息技术部最近组织了中国互联网协会和中国信息和通信研究所，以颁发“保护用户在Beijing中移动互联网应用程序的保护权和利益”。 “准则”全面地组织了当前的法律和法规要求，指导公司，建立和改善合规性管理系统，并积极创造健康，有序和优质的服务环境。用户权利保护要求的六个方面着重于行业的现实和移动互联网应用程序的共同服务方案，以及那些Ofuser的保护要求，在六个方面读取：提供服务，隐私保护，算法建议，服务费，投诉管理，投诉管理ENT和直接客户服务线。 01首先提供服务。预配置，分发，下载，安装，使用和卸载应用程序的所有方面都必须保护用户的合法权利，以及诸如了解，选择和公平待遇权之类的兴趣。在易于理解的情况下，用户必须以一种简单易懂的方式将与产品和服务相关的信息通知他们。 02第二是保护您的个人信息。根据合法性，合法性，需求和正直的原则，《人物信息处理规则》，保护用户的个人信息的主题，履行人员的措施，以保护用户的安全性，未经授权的人员访问和人员信息泄漏以及人员信息泄漏，对人员信息的泄漏，损失，基本原理，损失，对Algors的损失，损失，损失，损失，，请泄漏，损失，损失，方式，为提供选项提供选项，以提供选项，以提供为用户提供方便算法的选项，以防止诸如“椰子信息”之类的问题。通过向未成年人和老年人提供服务，并向工人提供工作服务，必须根据法律保护相关人员的合法权利和利益。 04第四是服务费。显然标记了价格，并清楚地显示了产品的功能权利和价格。如果服务是由自动和自动更新提供的，则必须获得用户的同意并批判性通知我们。它必须启动。用户将在服务期内将网络方便取消方法。不会实施不合理的差异化定价行为。 05第五，投诉管理。建立并改善用户投诉的管理机制，发布用户投诉的有用且有效的渠道，快速接受和处理用户投诉和DElay在处理的时间内结果。 066是直接客户服务线。我们建议配置直接客户服务线，在未偿还的位置发布直接客户服务线的电话号码，简化手动服务传输程序，并为直接连接到老年人提供直接的行手册服务。保护用户权利的合规性管理机制的三个方面01首先，提高了C管理组织的机制。建立合规管理的组织结构，具有明确的层次，明确的权利和责任以及有序的联系，阐明内部机构的合规性权利和责任，例如公司决策水平，管理水平和执行水平，从保护用户权利的角度来看，并建立稳固的组织基础，以保护公司用户的权利o管理公司的权利。f合规。 02第二个是提高合规性管理机制。内部化与公司内部合规管理系统中用户权利有关的法律和法规，并阐明了内部公司服务行为的标准。风险评估，风险响应，合规性审核和合规性纠正工作有效地实施合规性要求。 03第三是加强合规性管理保证机制。创建了多维授权系统，以通过履行合规性管理职责，组织合规性培训，澄清评估，奖励和惩罚，并提高其改善数字和智能构造的能力来保护用户的权利和利益。下一步将是组织工业，信息技术部，中国互联网协会n，中国信息和通信技术及相关公司，鉴于实际条件，促进和实施“准则”，领导行业，增强合规性意识，标准化商业服务的行为并遵守。编辑：Yu Lili